内容（「MARC」データベースより）
モチベーションの上げ方、不振店の売上アップ、すぐ使える接客テクニック、アルバイト活用法など、店長の悩みに答える「特効薬」がいっぱい! スタッフ教育、人間関係、上司との確執、転職の迷いがすべて解決できます。

著者からのコメント
※「はじめに」から抜粋
こんにちは!　森下裕道です。
　本書を手にとっていただき、ありがとうございます。
　あなたに出会えて、とてもうれしいです!!

　突然ですが、あなたは今、どんなことで悩んでいますか?
　スタッフとうまくいっていない...
　スタッフが自分の思ったように働いてくれない...
　スタッフに指示すると嫌な顔をされる...
　新人がなかなか育たない...
　社歴の長い社員に気をつかう...
　上司との折り合いが悪い...
　お店の売上がとにかく不振だ...

　悩みの多くが、人の問題ではないでしょうか?
　お店が不振になっていくのも、あとで詳しく説明しますが、結局は人の問題な
のです。
　お店なんて、人の問題さえクリアできれば、これは自信を持って言えますが、
絶対にうまくいきます。

　でも、
　「その人の問題が一番大変なんだよー!」
　ってあなたは言うかもしれません。

　おっしゃるとおりです!
　人の問題が一番大変です。
　なにうえ、私も最初、店長になったばかりの頃は、人の問題で本当にいつも
頭を抱えていましたから...。

　だからこそ、
　どうすれば、スタッフのモチベ−ションは上がるのか?
　どうすれば、グチャグチャの人間関係をよくすることができるのか?
　どうすれば、店長としての言葉に重みが出るのか?
　どうすれば、スタッフから軽蔑されないのか?
　どうすれば、部下が自分からついてくるようになるのか?
　どうすれば、時間給で働くアルバイトだって社員並みに働くようになるのか?
　どうすれば、スタッフがお店を好きになるのか?
　どうすれば、上司をうまく使えるようになるのか?
　どうすれば、周りの店長の批判に打ち勝つことができるのか?
...を徹底的に考え、調べ、実践していったのです。

　このことがわかってからというもの、売上を上げるなんてとてもカンタンなこ
とに気づきました。不採算店舗の立て直しだって、えらくカンタンにできるよう
になったのです。
　本書を読めば、このことがわかるようになります。

　だから、
　今、店長をしているあなた。
　これから店長になりたいと思っているあなた。
　店長のようなポジションを任されているあなた。
　実際に店長を指導しているあなた。
...そんなあなたに、どうしても伝えたくてこの本を書きました。

　もちろん、スタッフの問題だけじゃありません。
　お店の売上の上げ方、カンタンに使える接客テクニック、結果のスグ出る告
知のノウハウ、成功させるイベントの考え方、誰もが考える転職の問題...と、
お店にまつわる問題で大切だと思うことは、できるだけこの1冊の本に入れまし
た。
　この本を読んで、ちょっと実践するだけで、カンタンに最短距離で"最強の店
長"になれます。

　ただ、読んでいただくなかで、ふたつだけお願いがあります。
　ひとつは、項目の上角に折り線がついています。読んで、実践したものに
は必ず角を折り曲げてください。
　あなたが角を折ったページが多くなればなるほど、あなたのお店はどんどん良
くなっていくでしょう。
　もうひとつは、「本当に良いお店を作りたい!　良いお店にしたい!」と真剣
に思う人だけ、最後までお読みください。
　そういったマインドを持って最後までお読みいただければ、あなたは間違いな
く"最強の店長"になっているはずです。

　それでは、まず第1章『最強の店長は、人材育成のスーパーテクニックを知っ
ている』
をどうぞ!