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断られたときでも感謝の気持ち♪

2008年12月15日(月)

ハオひろです^^


五日市剛さんの書籍
【ツキを呼ぶ「魔法の言葉」】いいですね^^
やはり感謝することを忘れてはいけないな
と思う今日、この頃です^^


あなたは
どんなお店や店員さんに好感を持ちますか?


例えばあなたが洋服を買いにいったとき
試着をしたんだけど、ちょっと悩んで
その試着をした洋服を購入するのをやめようと思いました。


あなたは、いろいろよくしてくれた店員さんに対して
”ちょっと悪いな”と思いながらも



「やっぱり、買うのはやめたいんだけど」
と言いました。


その時、担当した店員さんが、満面の笑顔で
「ありがとうございます。大丈夫ですよ♪」
と言ったらどう思いますか?



とても好感を持ちますよね^^



お客さんが商品を断るときは
とても勇気がいるものです。
結構、内心ビクビクしているんですね。



そんな時に満面の笑みで
「ありがとうございます!」
と言われたら、とても安心し、好感を持ちます。



でも、結構、冷めた感じで
「あ、いいですよ」と言われた場合


「この店員さん、ちょっと怒ってるぽいぞ」
なんて思ったりしませんか?


こういった場合は、お客さんとしては
自分が断った瞬間からその店に居づらくなりますよね^^


買わなかったことにより
お客さんを嫌な気分にさせてはいけないですね。


だから、断られたときほど逆に満面の笑顔で
「ありがとうございます!またお越しください♪」
と元気よく言ったほうがいいわけなんです♪


これもコミュニケーションスキルの一つですね^^


自分は対人関係が苦手だ。
だからネットの世界でビジネスをしたいんだ。


と思っていますか?
このネットビジネスの世界でも
コミュニケーションは大切ですよ^^


だって、あなたに幸せな報酬を運んでくれる人は
あなた以外の他人なわけですからね^^


一緒にコミュニケーションスキルを身につけませんか♪

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